Podría decirse que una de las mejores lecturas de negocios de todos los tiempos es el libro clásico de Stephen Covey "7 hábitos de personas altamente efectivas". Si no ha leído este trabajo, obtenga una copia ... especialmente si no es tan efectivo como le gustaría ser. Es el éxito de ventas número 1 de Amazon en libros de negocios cada año.
Entonces, si combinamos los 7 hábitos de Covey con el flujo de trabajo de producción de screenprint, ¿cómo se relaciona?
Hábito uno: ser proactivo
Una excelente manera de pensar en la producción es mirar constantemente hacia adelante y planificar. Es fácil ponerse en sueño preocupado por el cronograma de producción de hoy. Sin embargo, esos trabajos dentro de unos días también podrían necesitar algo de atención. Tener una mentalidad proactiva se trata de organizar todo con anticipación para que su horario de producción funcione como debería.
El horario de producción de hoy ya debería estar en piedra. En el almuerzo, debe estar haciendo trabajos para mañana y reunir todo lo que necesita y organizarlos por cada estación de trabajo. Antes de irse, el próximo trabajo del día hábil está listo y listo para ejecutar.
Esto solo sucede cuando miras todo lo que se reserva y trabaja hacia atrás cuando las cosas deben suceder en su tienda para acomodar la puntualidad de esos trabajos. Esas pantallas deben quemarse. Ese inventario debe ser registrado y contado. Esas actividades se deben al menos un día hábil antes de que su equipo de producción deba alcanzarlas. Entonces, para esos trabajos, ¿cuándo se necesita trabajar y completarse todo el trabajo preparatorio para llegar a esa fecha? Establezca los estándares en su tienda para esas actividades.
Trabaje desde la "fecha de envío" en la orden de trabajo. Esta es la fecha en que Job tiene que abandonar el edificio. Todo funciona al revés desde esa fecha, y su objetivo es completar toda la producción un día hábil antes de esa fecha de envío.
Esto sucede solo si cada miembro de su personal está monitoreando constantemente los trabajos que surgen y resuelven desafíos a medida que ocurren. Si el arte no está aprobado o el inventario del trabajo es corto, ¿se mueve la fecha del barco? ¿Lo que pasa? ¿Quién es alertado? Resuelva esos escenarios y clasifica sus tareas en consecuencia.
Hábito Two: Comience con el final en la mente
Este hábito se trata de detallar sus expectativas y visión. ¿Puedes describir cómo es el éxito en tu tienda? ¿Está comunicando sus objetivos y estándares con sus clientes, personal y proveedores?
Estos podrían ser cualquier cosa, desde el tipo de trabajo que toma, hasta el arte que diseña, incluso el proceso de decoración y las fechas de vencimiento. ¿Tal vez necesite comunicar sus objetivos de ventas a su personal o cuando los trabajos deberían enviarse? Podrían ser detalles más pequeños, como la forma en que sus salas de descanso deben mantenerse limpias.
¿Cómo se ve tu estándar en tu tienda para algún punto? Pinte la imagen de la montaña que desea escalar y describa el esfuerzo que su equipo necesitará gastar para llegar allí. Comenzando con el final en mente, se trata de resolver los pasos necesarios para lograr el objetivo. ¿Qué son? ¿Quién los está haciendo? ¿Qué sucede si hay falla? ¿Cuáles podrían ser los desafíos en el camino?
Para que la gente compre en su viaje, debe explicarles en detalle cómo se ve la victoria. Aún mejor es cuando pueden participar en la escritura de esa descripción. Recuerde, "el hombre apoya lo que ayuda a crear".
Hábito tres: Pon lo primero que primero
¿Qué es lo más importante que debe hacer hoy? ¿Cómo estás priorizando ese esfuerzo? ¿Todos saben qué hacer? ¿Necesita llamar a una reunión especial para discutir, o su capacitación interna es tan avanzada que todos ya saben y ya está tomando decisiones departamentales?
En el clima comercial actual, la velocidad es un gran hábito para tener. Las tiendas que pueden clasificar su carga de trabajo y organizar su horario tienen una gran ventaja sobre otras que solo vuelan por el asiento de sus pantalones. ¿Cómo describirías tu tienda?
Un aspecto de este hábito que debe mencionarse es hacer las cosas temprano. Si puede, constantemente haga su trabajo lo más temprano como pueda producirlo. Si algo se enviará el miércoles, y puede completarlo el lunes ... entonces es cuando debe hacerlo. Como todos sabemos, algo loco puede pasar de vez en cuando. Cuanto más pueda avanzar en su horario, mejor estará en el futuro.
Como le digo a mi hijo constantemente: "Si no llegas temprano, llegas tarde".
Hábito Cuatro: Piense en ganar-ganar
Este hábito tiene que ver con el carácter dentro de las personas. Es el más difícil de lograr, pero, francamente, el más divertido para trabajar continuamente. ¿Por qué? Nuestro equipo no funciona solo, se necesita personal para que las cosas funcionen. A quién tiene su equipo puede marcar una diferencia increíble para el éxito general de su tienda.
Covey explica que el hábito de ganar-ganar está determinado por tres rasgos de caracteres:
1. Integridad: que se mantiene con sus verdaderos sentimientos, valores y compromisos
2. Madurez: que expresa sus ideas y sentimientos con coraje y consideración para las ideas y sentimientos de los demás.
3. Abundancia: que cree que hay mucho para todos.
En un entorno de producción, el éxito puede acelerar cuando su liderazgo confía y respeta a las personas que su empresa emplea para hacer el trabajo. Demasiados gerentes de producción quedan atrapados en la mentalidad de "estoy a cargo" y no se dan cuenta de que su trabajo se trata realmente de mejorar su personal.
¿Ven primero al personal de su tienda como individuos? Todos tienen diferentes habilidades, sueños y talentos. Los gerentes deben identificar los rasgos de carácter de su personal y empujarlos a sobresalir en nuevas áreas ofreciéndoles oportunidades para crecer. Esto impulsa esa cultura de excelencia que todas las tiendas deben luchar cada día.
Todas las tiendas quieren crecer. Eventualmente comprará otra prensa, equipos más elegantes o querrá agregar un nuevo método de decoración. Cuando su personal es constantemente desafiado al entrenamiento cruzado o brindándoles oportunidades para aprender, cuando ocurra ese crecimiento, tendrá personas listas para sumergirlo y manejarlo. La fuerza del banco ocurre al tener un equipo de gestión que invierte en las oportunidades de aprendizaje para el personal que administran. No reteniendo a la gente.
Hábito cinco: busque primero para entender, luego para ser entendido
Este hábito se centra en la escucha activa y la buena comunicación. Una de mis citas favoritas es "Tienes dos oídos pero solo una boca, por lo que debes escuchar el doble de lo que hablas".
En un entorno de producción hay muchos desafíos que enfrentamos todos los días. Resolver la letanía de los problemas siempre se reduce a la comunicación involucrada. ¿Qué se necesita? ¿Dónde está el problema? ¿Cuando es debido?
Si te atastas culpando o buscando llamar a alguien por un desafío, tus esfuerzos pueden ser desviados por el drama. Descubra lo que está pasando primero. Pregunte por qué constantemente. Comprender la situación en su totalidad puede conducir a mejores resultados, que si solo llegues a conclusiones y se apresura primero al modo de resolución.
Hábito seis: sinergizar
Este hábito está compuesto por cooperación creativa ... ya sabes, trabajo en equipo.
¿Tienes una mentalidad de "defender el castillo" en tu tienda? Esto significa que cuando algo sale mal, se hace más esfuerzo para culpar a otro departamento o persona de lo que se gasta resolviendo el problema. Es solo apuntar con los dedos y hacer excusas.
¿Quieres moverte más rápido? Trabajan juntos como un equipo para resolver sus desafíos. Cree una cultura donde su personal intente facilitar el próximo tipo ayudando. Por ejemplo, ¿a quién le importa por qué el cliente estaba aprobando tarde el arte? ¿Su equipo de arte se separó rápidamente del archivo y camina el pedido hasta la sala de pantalla para que puedan quemar las pantallas de inmediato?
Hable sobre lo que no funciona en su tienda como grupo. Luego, como equipo, inventa las soluciones que resolverán esos desafíos.
Si su tienda realmente quiere lograr más, construya esa cultura de equipo. Cada pedido cuenta, cada persona cuenta.
Hábito siete: afilar la sierra
Si ibas a quitar un árbol de tu patio, ¿te irías con un hacha aburrida ... o pasarías unos minutos afilando la sierra?
Para nuestra industria, ¿cuánto tiempo pasa aprendiendo sobre su oficio? Invertir tiempo experimentando con una nueva tinta, técnica o proceso puede tener enormes beneficios a largo plazo. Claro, tienes órdenes para llenar, pero ¿qué tan aburrido es tu cuchilla?
Como profesionales, necesitamos tiempo para reflexionar sobre nuestros negocios para fortalecerlos. Esto simplemente no sucede, tienes que planificarlo. Tu equipo también debería estar involucrado. Necesitan capacitación y ayuda. Necesitan la oportunidad de aprender y mejorar. ¿Su empresa proporciona el tiempo u oferta para pagar las clases para mejorar?
¿Conoces todas esas tiendas que constantemente ganan todos esos premios de la industria? En un momento, tampoco sabían nada. Apuesto a que sus cuchillas de sierra son bastante agudas ahora. Probablemente también los mantienen así.
