A continuación se muestra un extracto de mi libro "Hecho para hacerlo: una guía para el éxito de la impresión de pantalla. " Aprenda consejos y trucos útiles sobre cómo ejecutar un negocio de impresión de pantalla.
Adquisitivo
Cuando comencé a ScreenPrinting.com, como muchas otras nuevas empresas, no tenía idea de comprar. Compré cosas de quien pudiera obtenerlas, sin tener en cuenta el precio o la calidad. Para hacer los kits de impresión de pantalla que comencé a vender en eBay, fui a una casa de suministros local y compré camisas y cuartos de tinta en el comercio minorista. Compré madera y hardware en ferreterías locales y Home Depot; Compré cajas en una tienda minorista y llevé mis paquetes a UPS todos los días con pegatinas minoristas. Hice el kit por alrededor de $ 150 y lo vendí por $ 200. Eso es mucho trabajo por hacer por $ 50 en ganancias. Esto fue todo, por supuesto, antes de comenzar un negocio oficial. Cuando decidí hacer esto a tiempo completo en 2004, sabía que tenía que comprar cosas por un precio más bajo. Llamé a fabricantes como Ulano y Union Ink y me pregunté si podría configurarme como distribuidor y comprar en un al por mayor. Básicamente se rieron un poco, luego me remitieron a un distribuidor local, así que comencé a comprar.
Encontré un proveedor que funcionaría conmigo en el precio y un representante de ventas que sabía mucho sobre el proceso de impresión de pantalla. Pudo darme alguna orientación sobre el proceso que debería seguir y proporcionarme los materiales y suministros adecuados. Todavía estaba comprando cosas a precios minoristas de un distribuidor, pero obtuve un precio un poco mejor y comencé a comprar a granel. Finalmente, terminamos contratando a ese representante de ventas y pidiéndole que nos ayudara a desarrollar relaciones de fabricación donde pudiéramos comprar en precios mayoristas. A medida que nuestro negocio crecía, comenzamos a notar cosas que podríamos hacer nosotros mismos por mucho menos. Comenzamos a hacer nuestros escondites, recipientes de primerosas, puestos de luz, unidades de exposición e incluso probamos la mano para hacer pantallas.
Finalmente compramos un fabricante de pantalla que se convirtió en Nortech Graphics. Más tarde compramos Riley Hopkins y comenzamos a hacer equipos. Ahora incluso hacemos tinta galaxia verde y algunos de nuestros productos químicos. Estamos casi tan integrados verticalmente como cualquier empresa, pero no siempre fue así. Hasta el día de hoy, tenemos relaciones valiosas con otros fabricantes que nos permiten beneficiarnos de su capacidad para producir un artículo de mejor calidad de manera más eficiente de lo que podemos hacer nosotros mismos. En los Estados Unidos y Canadá, por ejemplo, tenemos una relación exclusiva con el equipo ROQ.
En el camino, nuestra consideración más importante al comprar materiales, suministros y equipos siempre ha estado comprando los productos de mejor calidad, al precio más asequible. La calidad siempre debe ser lo primero al tomar sus decisiones de compra. Si puede negociar, o socio, comprar calidad en volumen, aún mejor.
Tipos de compras
Materiales
Estos son los artículos esenciales que comprará, convirtiéndose en parte de la "Lectura de Materiales" (BOM) que comprenden su producto terminado. Cosas como camisas y tinta caen en esta categoría. Al comprar materiales, tenga en cuenta su nicho y la calidad del producto final. ¿Cuál es la experiencia que desea que sus clientes tengan con su marca?
Suministros
Estos artículos son necesarios para producir su producto, pero no son parte de él. Cosas como la escobilla, la cinta y las pantallas caen dentro de este grupo. Al comprar suministros, no olvide el impacto que tienen en su proceso de producción. Compre suministros que acentúen la producción, no la retrasen.
Equipo de producción
Estas son las cosas que utiliza para producir y cumplir con su producto terminado, desde computadoras y software hasta equipos de impresión y escalas de envío. Al comprar equipos, piense en ello como una inversión a largo plazo que necesita ofrecer un rendimiento duradero. ¿Quieres ser un centavo o una libra tonta?
Paga tus cuotas
Si cree que va a comenzar a comprar negocios al mejor precio, es ingenuo. Hasta que tenga suficiente volumen para negociar, su mejor opción es pasar su tiempo para producir y comercializar lo que hace. Cuando se trata de eso, las grandes tiendas que lo han estado haciendo durante años no están pagando mucho menos de lo que una nueva tienda puede comprar cosas en el mercado "al por mayor". Una pequeña tienda, con procesos marcados y un buen nicho, puede hacer que 5-10x la ganancia por prenda (si no más) que una gran tienda de contratos imprima por centavos por pieza. A medida que crece, sí, sus volúmenes aumentarán. A medida que aumenten sus volúmenes, sus márgenes disminuirán. A medida que disminuyan, deberá compensar eso al disminuir sus costos, pero para entonces tendrá la justificación de hacerlo y mucho más poder de compra.
El volumen habla mucho
Si no tiene el volumen, otra opción que tiene es usar a alguien que lo haga para ayudar con la compra. Pasar por un corredor no es una mala manera de comenzar como una pequeña empresa. Empresas como www.shirtspace.com facilitan la compra de camisetas y tienen 1000x la potencia de compra de una pequeña operación. ¡Muchas veces puedes comprar cosas en ese sitio por menos que comprar directamente desde un almacén de camisa! Todavía usamos corredores de carga en Ryonet porque hacen tanta carga que sus precios son menores que nuestros contratos negociados con UPS y FedEx.
Sea un buen cliente
Facilite su proveedor hacer negocios con usted. En realidad, clasificamos el nivel de profesionalismo de nuestros clientes y la facilidad de hacer negocios. Los clientes que nos envían por correo electrónico las órdenes de compra con piezas y precios exactos o usan el backend de ScreenPrinting.com para hacer sus pedidos, hacen que sea mucho más fácil cumplir con los pedidos que aquellos que llaman al azar o envían mensajes de texto a las necesidades urgentes de "tinta blanca" para mañana. No puedo contar cuántas veces es que la "tinta blanca" realmente necesitaba ser "tinta blanca poli" y el representante de ventas envió tinta blanca de algodón, poniendo al cliente en un enlace y obligándonos al día siguiente al día siguiente, todo porque el producto adicional porque el producto porque todo se debe a que era porque el de todo porque el El pedido no se colocó a través de un sistema documentado. Use un software de compras si puede, y si no puede, use el sitio web y las herramientas que el distribuidor le ha proporcionado. Obtendrá un mejor servicio y no estará en un arroyo sin una paleta.
Comprar un poco más
Esto significa tinta adicional, pantallas o espacios en blanco. Porque cuando ocurre un error, no desea esperar para solucionarlo, cuando puede solucionarlo en ese momento porque tiene extras. Va a ahorrar más tiempo y dinero manteniendo la producción en movimiento frente al costo de agregar unos pocos dólares adicionales al pedido.
Comprar bien, no barato
Uno de mis dichos favoritos es "más barato no es mejor. Mejor es mejor ". No solo obtenga las prendas o tinta más baratas. ¡Use un producto de buena calidad y úselo para diferenciarse de todos los demás que no lo hacen! Y esto no solo se aplica a los materiales; También va para sus suministros. Si bien sus suministros no forman parte del producto terminado, hacen mucho valor o eliminan el valor del proceso de producción, lo que afecta su resultado final. ¡Los suministros baratos pueden arrastrar los tiempos de producción, lo que le costa dinero!
Quiero tomarme un momento para profundizar en el último punto un poco más profundo, relacionado con la calidad de sus suministros. Permítanme darle un par de ejemplos específicos de suministros que son críticos para su proceso de producción y por qué es importante la calidad.
Cinta de pantalla
Sí, puedes comprar cinta de pantalla barata. Muchas impresoras usan una caja estándar o cinta adhesiva; Esto les ahorra $ 2- $ 3 por rollo en comparación con la compra de cinta de marco de pantalla adhesiva baja. Eso es grande, ¿verdad? ¡$ 2-3 por rollo, que podría ser un ahorro del 50%! Pero espera. ¿Qué cuesta más, cinta o tiempo?
Productos químicos de limpieza de pantalla
Sí, puedes comprar algunos productos químicos muy baratos que hacen el trabajo. Apestan, y no son amigables con sus impresoras, ni con el medio ambiente. ¿Pero a quién le importa eso? Hacen lo que los necesitas, ¿verdad? No tan rapido.
La venta de spin de Neil Rackham sugiere que haga cuatro tipos de preguntas cuando hable con el cliente potencial:
Hmm ... podrías estar pensando, pero esa es la misma cantidad? ¿Es realmente realmente? Al final de 2 horas, usted tiene un empleado que está listo para ir a la siguiente tarea, que se siente muy bien física y mentalmente sobre el día, o tiene un empleado con dolor de cabeza, a quien se le ha recordado cuánto odia la pantalla limpieza. ¿Cuál cree que será la diferencia en la productividad entre estos dos empleados por el resto del día, 30%? ¡Eso es $ 5 perdido por hora!
Antes de concluir esta sección, tengo una historia personal que me gustaría compartir relacionado con la elección de productos que no solo sean buenos para sus resultados, sino también para sus empleados. Uno de mis mentores de impresión de pantalla fue Marvin Guillot, a quien aún puede ver en muchos de nuestros viejos videos de YouTube, incluido el Ryonet Pocket Pro y el video de la secadora de Low Rider que puede buscar en YouTube y que probablemente aún se encuentre. Marv era un gran tipo y un veterinario de la industria. Tenía su forma de hacer las cosas y de esa manera implicaba usar una tonelada de los "buenos productos" que hicieron el trabajo. Creció en la producción de impresión de pantalla usando solventes para limpiar y producir como si fuera de moda. Siempre odié cuando se dirigía a un frenesí de limpieza antes de la clase porque toda la tienda olía muy mal, como el abridor de pantalla. Pasó por los casos.
Al principio era una broma correcta, pero cuando su salud comenzó a deteriorarse, su médico atribuyó su hígado fallido a años de uso de estos productos, acentuado por un estilo de vida poco saludable. Su actitud cambió por completo en el uso de estos productos, y se convirtió en un defensor de los productos sostenibles más verdes como el pegamento de palet, los lavados ecológicos y las tintas a base de agua. Una de mis últimas conversaciones con él pertenecía a escribir un artículo y hacer algunos videos de la industria para llevar esta discusión crítica a la vanguardia de la industria. Desafortunadamente, nunca pudimos hacerlo.
Marv murió en diciembre de 2013 después de ayudar a uno de sus primeros clientes (y amigo) Sasan, de uno en un millón de www.oneinamillioninc.com, con instalación y capacitación mientras actualizaba su tienda a un nuevo ROQ. Su fallecimiento fue un shock total e inesperado. Marv tenía sus ventajas y muchos desventajas, pero no merecía ir así. Desde su muerte, he hecho que mi misión sea elevar la necesidad de productos más verdes y prácticas comerciales en la industria.
Pensamientos finales
Jarrod Hennis, fundador de Pirate Ninja Print Shop y Rockford Art Deli, sobre la compra de su nicho:
"Uno de nuestros desafíos ha sido que no pedimos el mismo volumen que las grandes tiendas. Nuestra carrera promedio es quizás 50-100 camisas. Pero nuestro nicho es "hecho de fabricación estadounidense", y estamos comprometidos con eso. Compramos ropa americana. Cuesta más, y eso significa que no es para todos los clientes. Pero es adecuado para nuestro cliente. Ofrecen alta calidad, con una gran variedad de opciones de color. Aún mejor, trabajando con un distribuidor, TSC Apparel, podemos comprarles a un precio asequible y con un servicio increíble ".
Kevin Corcoran, cofundador de la impresión delantera, al ser un buen cliente y socio:
“Tenemos cuentas con varios distribuidores como la mayoría de las impresoras de pantalla. Una cosa que hemos aprendido a lo largo de los años es que el servicio es más importante que el precio. Operamos utilizando una estrategia "justo a tiempo" (JIT), lo que significa que la fiabilidad es crucial. Elegimos relaciones en las que sabemos que podemos confiar en que el proveedor haga un esfuerzo adicional para nosotros porque somos un buen cliente. Incluso si nos cuesta un poco más ".
Dan Corcoran, cofundador de la impresión hacia adelante, sobre la elección de la calidad sobre el precio:
"El servicio no es lo único que es más importante que el precio. También lo es la calidad. Ahorrar $ 20 en un galón de tinta no significa mucho si termina ralentizando su producción en 100 camisas por hora. Necesitamos que las prensas giren todo el día. Lo maravilloso de tener relaciones sólidas con una variedad de distribuidores es que nos permite comprar los materiales y suministros de mejor calidad ".
Como lo que lees? Obtenga más excelentes consejos de negocios sobre la ejecución de un negocio de impresión de pantalla de mi libro, "Hecho para hacerlo: una guía para el éxito de la impresión de pantalla.”