A continuación se muestra un extracto de mi libro "Hecho para hacerlo: una guía para el éxito de la impresión de pantalla ". Aprenda consejos y trucos útiles sobre cómo ejecutar un negocio de impresión de pantalla.

Como impresora de pantalla, probablemente habrá una superposición entre sus canales de ventas y comercialización, lo cual es parte de por qué no profundizamos demasiado en dónde vender en el capítulo anterior. Por ejemplo, si no tiene una tienda física, puede usar Etsy como canal no solo para comercializar sus productos, sino también para venderlos. Si ha sido reflexivo en la construcción de sus perfiles de clientes, probablemente ya tenga una buena idea de cuáles son sus "abrevaderos" o dónde encontrarlos.

Elegir la mezcla de canal de marketing correcta para su empresa depende completamente de su nicho y las preferencias de los clientes a los que está vendiendo. Si aún no ha dedicado mucho tiempo al marketing, porque ha estado ocupado haciendo crecer su negocio, ahora es una excelente oportunidad para examinar a los clientes que ya tiene que tener una mejor idea de los canales de comunicación y el estilo correctos para sus necesidades. Hay excelentes herramientas gratuitas que puede usar para hacer exactamente esto, incluidos los formularios de Google (vinculados a su perfil de Google) y SurveyMonkey.

Hablaremos sobre sus opciones de marketing en orden de magnitud, desde aquellas que son los más fáciles, más rápidos y menos costosos de usar; a aquellos que son más complicados, o tal vez una inversión mayor. ¡Le recomiendo que se concentre en uno o dos para comenzar, luego se expanda a medida que se sienta más cómodo (y exitoso)!

Programas de reventa en línea

La forma más rápida en que puede comenzar a comercializar y vender productos como una impresora de pantalla es a través de canales en línea como Etsy.com, que se especializan en la venta de productos hechos a mano para mayoristas y usuarios finales. Por solo $ .20, puede abrir una tienda en Etsy y obtener acceso a más de 26 millones de compradores activos. Etsy proporciona todas las herramientas, infraestructura, marketing, gestión de pagos y acceso a su comunidad. A cambio, le paga a Etsy una tarifa de transacción del 3% y una tarifa de procesamiento de pago de 3.5% + $ .25. ¡No está mal por lo que obtienes!

Puede crear una tienda en Etsy y usarla no solo para comercializar y vender sus productos, sino también para recopilar comentarios de los clientes a través de revisiones. Y puede administrar esa tienda utilizando su plataforma en línea y su aplicación móvil para vendedores. También ofrecen acceso a más de 11,000 compradores mayoristas por un precio de configuración marginal de $ 100 más una tarifa de transacción de 3.5%.

Por supuesto, Etsy es solo un mercado que puede considerar. También está eBay, Amazon, etc. Elija lo que funciona para usted (y sus clientes).

Medios de comunicación social

Una vez que tenga una tienda de cualquier tipo, ya sea en un sitio como Etsy, o ha creado su propio sitio web (más en ese siguiente), ¡es hora de generar tráfico! Como impresora de pantalla, está vendiendo un producto visual. El sitio social de compartir fotos, Instagram está hecha a medida para empresas como la suya. Según un estudio de Curalate, las personas interactúan con las marcas en Instagram 58 veces más que en Facebook y 120 veces más que en Twitter. Crear un perfil de Instagram (con un enlace a su tienda en la biografía) es una excelente manera de crear conciencia de marca; construir una base de fans; interactuar con clientes potenciales; recopilar comentarios; Muestra tu mejor trabajo; Promocione las ventas con imágenes con su URL y código de cupón; y más. ¡Una vez que lo domina, Instagram puede ser una gran (y gratuita) herramienta de marketing! Incluso puede incrustar una alimentación de sus imágenes de Instagram en su sitio web para mantener su contenido en línea fresco y emocionante.

Y no olvides Facebook. Si eres una pequeña empresa, Facebook podría terminar siendo tu mejor amigo. Configure una página de Facebook para su negocio de forma gratuita; Invite sus contactos y comience a compartir contenido. Publique fotos y actualizaciones fácilmente, y compártalas con grupos de contactos. ¿Quieres atraer a algunos seguidores nuevos? Puede "aumentar" una publicación o crear un anuncio, utilizando las herramientas de orientación de Facebook (¡aquí es donde esos perfiles de clientes son útiles!) Para marcar exactamente quién lo ve. Use Page Insights para ver qué funciona y qué no. Aproveche la oportunidad siempre que pueda conducir a clientes potenciales desde Facebook a su tienda en línea, ya sea con una publicación orgánica para sus seguidores o un anuncio pagado. Considere las promociones estacionales, como alrededor de Navidad. Las posibilidades son infinitas, realmente. También están Snapchat, Twitter y YouTube (el segundo canal más popular de Ryonet). ¿Necesita una herramienta para administrar todas sus publicaciones y conversaciones en las redes sociales con los fanáticos? Consulte la aplicación gratuita (y la plataforma en línea) Hootsuite.

Sitios web

Al comienzo de este libro, hablamos sobre las herramientas que necesitaría para administrar su negocio y cubrir brevemente soluciones de pago en línea, como Shopify y Square que también ofrecen plantillas de sitios web. Pero hay otras opciones más allá de esas. Si aún no ha creado un sitio web, este debería ser el primer paso en su estrategia de marketing. No tengas miedo; ¡Ya no necesita ser un codificador web para crear un sitio hermoso! Hay muchas plataformas que hacen que sea muy fácil crear un sitio elegante y moderno en cuestión de horas. ¡Sí, dije horas! Las plataformas como Squarespace le brindan todas las herramientas que necesita para diseñar y alojar su sitio web y almacenar en línea para una tarifa mensual o anual razonable. Incluso ofrecen capacidades de procesamiento de compras y pagos, así como análisis para que pueda ver quién está visitando su sitio y de dónde vienen. Si bien las necesidades del sitio web de Ryonet han crecido más allá de lo que tiene sentido administrar con Squarespace o algo similar, nuestro sitio web es nuestra herramienta de marketing número 1.

SEO

Además de brindarle un espacio dedicado para construir su marca, un sitio web también le brinda la capacidad de aumentar dónde aparece en los resultados de búsqueda a través de dos métodos denominados Optimización de motores de búsqueda (SEO) y Marketing de motores de búsqueda (SEM). En los términos más básicos, see una forma de ayudar a Google (y los clientes) a encontrar su sitio, utilizando palabras clave específicas. Por ejemplo, si comprara la URL, Ryonet.com, su sitio sería lo primero que aparece cuando un cliente escriba "Ryonet" en la barra de búsqueda de Google. ¡Por lo que vale, las páginas de Facebook también ayudan con sus clasificaciones de búsqueda!

El SEO no se limita a su URL o al nombre de su empresa, por supuesto. Puede "optimizar" su sitio para aparecer en resultados de búsqueda de cosas como "impresión de pantalla de descarga", como la impresión de avance del cliente de Ryonet. Y la mejor parte es que no se limita a optimizar el contenido en las páginas principales de su sitio web, puede adjuntar un blog a su sitio, ¡que puede usar no solo para SEO, sino también para oportunidades de liderazgo de pensamiento!

“Como una empresa joven, el SEO orgánico fue muy importante para nosotros. Nuestro presupuesto era bastante pequeño, por lo que necesitábamos obtener base para conducir el tráfico a nuestro sitio. Esto fue alrededor del momento en que las páginas amarillas iban al camino del dinosaurio, y nos alegramos de haber tenido el carro digital bastante rápido para sacar nuestro nombre ".
-Dan Corcoran, cofundador de la impresión delantera

Sem

SEM es el otro lado de esa moneda. Básicamente es la versión paga de SEO. ¿Sabes cuándo escribes algo en la barra de búsqueda de Google y ve resultados (y un mapa de negocios) justo en la parte superior de tus resultados? ¿Qué pasa con esos anuncios a la derecha? Esos son entregados por Google Adwords, la solución SEM de Google. Si recién está comenzando y su sitio no ha pasado mucho tiempo, Adords es una buena opción para que su sitio frente a los clientes busque productos y servicios como el suyo. Muchas empresas de alojamiento de sitios web, como Squarespace, agruparán algún crédito de AdWords con su suscripción solo para ponerlo en marcha. AdWords le permite dirigirse a su grupo demográfico, establecer su presupuesto e incluso ofrece un planificador de palabras clave, así como análisis.

Correo de propaganda

He mencionado a Ryonet.com y nuestro canal de YouTube como dos de nuestras herramientas de marketing más populares, ¿puedes adivinar cuál es el tercero? Así es, ¡es marketing por correo electrónico! Con los años, hemos creado una base de datos bastante buena de clientes, y nos encanta interactuar directamente con ellos. No permita que el tamaño de su lista de clientes lo disuade. Incluso si solo tiene 100 nombres, enviar comunicaciones directas a sus clientes (y prospectos) sobre promociones estacionales o noticias emocionantes de la compañía es una excelente manera de mantener su negocio en la mente. Si recién está comenzando con el marketing por correo electrónico, MailChimp es una herramienta simple pero profesional, puede usar de forma gratuita.

A medida que crece su negocio, ofrecen algunos niveles pagados con funcionalidad adicional. El contacto constante es otra opción. Incluso puede llegar a un tamaño en el que está considerando soluciones de automatización de marketing todo en uno como HubSpot para administrar todo su marketing entrante. En Ryonet, utilizamos Marketo, que es un sistema más avanzado y nos permite marcar goteos y campañas por segmentos de clientes. ¡Lo amamos!

Evento de mercadeo

No vamos a pasar un montón de tiempo en el marketing de eventos aquí, pero vale la pena discutirlo. ¡Dependiendo de su nicho, los eventos en vivo pueden ser una forma expedita de comercializar y vender sus productos! ¿Se especializa en la impresión de camisetas para obsequios corporativos? ¿Qué tal si asiste a una feria dirigida a los profesionales de marketing de eventos (¡estilo de inicio! ¡Un evento para el evento People!) Camas de conciertos impresos? ¿Qué tal un festival de música? ¿Nicho de impresión de camisas para empresas de elaboración de cerveza? ¡Haz la impresión en vivo en un festival de cerveza! El acto de impresión en vivo es una gran herramienta de marketing, que también puede generar una ganancia saludable.

Pirate Ninja Print Shop imprime y vende sus productos en el lugar en festivales y mercados locales. Es una gran vía para que muestren y compartan su orgullo de Rockford, al tiempo que expone a los clientes potenciales a sus prendas e soluciones de impresión. También organizan fiestas impresas, seminarios educativos y noches de cine. Ser activo en su comunidad local les ha permitido crecer y tener éxito sin siquiera tener un sitio web.

Publicidad tradicional

Mencioné que estaríamos hablando de su combinación de marketing en órdenes de magnitud (y dificultad/gasto). La publicidad tradicional es otra flecha en su carcaj. Dicho esto, puede ser costoso, por lo que probablemente sea más apropiado para las compañías más grandes que buscan aumentar su alcance del mercado o profundizar su penetración. Tienes opciones de publicidad impresa (colocación de anuncios de revistas y periódicos); Radio Spots; Artículos fuera del hogar (ooh) como vallas publicitarias; E incluso anuncios de televisión a su disposición, limitados solo por su presupuesto. Ryonet Customer Custom Ink utiliza métodos de publicidad tradicionales para admitir su operación empresarial, con excelentes resultados.

“Además de lo digital, los anuncios de televisión son nuestra táctica de marketing más efectiva. Nuestro objetivo es llegar al punto en que las personas asocian la impresión de pantalla con tinta personalizada, basada en la fuerza de nuestra publicidad. Al igual que asocian toda la categoría de tejido con Kleenex ".
-Marc Katz, fundador de la tinta personalizada

¿Puedes rastrear su efectividad?

En 2016, Ryonet amplió drásticamente nuestra presencia de marketing de ferias comerciales. ¿Por qué? A pesar de que siempre sentimos que las ferias comerciales eran buenas para los negocios, debido a su alto gasto y la dificultad de analizar el ROI, no pudimos demostrar que lo fueran. Entonces, en lugar de pensar en la expansión, siempre estábamos buscando formas de reducir nuestro presupuesto de feria.

En 2015, después de construir más de dos años de mejores datos en NetSuite, ¡finalmente tuvimos la capacidad de ver que las ferias comerciales fueron efectivas! De hecho, ¡estábamos obteniendo un rendimiento de ingresos brutos de 8x en nuestra inversión! Eso significa que, por cada $ 10,000 que gastamos en una feria comercial, estábamos recaudando $ 80,000 de ingresos directamente atribuibles a esa actividad. Estos datos nos dieron la justificación que necesitábamos para aumentar nuestro presupuesto. Al mismo tiempo, finalmente tuvimos la capacidad de mirar las tendencias relacionadas con cada programa con el tiempo para ver dónde se necesitaban ajustes.

Lo que se mide se maneja. Si no sabe cómo medirlo, no puede manejarlo de manera efectiva, por lo que no debe perder el tiempo o el esfuerzo haciéndolo.

¿Lo frecuentan sus clientes?

¿Están sus clientes usando ese canal? Parece una obviedad, ¿verdad? Pero aún así, ¿debe preguntarse, ¿interactúan sus clientes dónde esperan participar? Como se mencionó anteriormente, varios mercados en línea, canales de redes sociales, etc., no solo se ofrecen publicidad dirigida, sino también en capacidades de análisis.

Lo que descubres podría ser sorprendente. Pinterest, por ejemplo, nunca nos despegó porque nuestro perfil ideal de clientes (propietarios de la imprenta) tenden tendencias masculinas, mientras que Pinterest tenden tendencias femeninas. Por otro lado, Instagram ha tenido un gran éxito para nosotros. Al igual que Pinterest, Instagram es altamente visual pero es utilizado más proporcionalmente por hombres y mujeres. Ahora tenemos más de 20,000 seguidores (y creciendo) en Instagram.
Esté atento al rendimiento de sus programas y campañas. ¿Está recibiendo la respuesta que estaba buscando? ¿Y proviene de las personas adecuadas?

¿Estás asignando la cantidad correcta de dinero a cada canal?

No querrás poner todos tus huevos en una canasta. En 2014, Ryonet firmó con Skymall para un impulso de marketing en sus catálogos de aerolíneas. Fue un gran gasto para nosotros, pero pensamos que sería una excelente manera de presentar al público nuestras ideas de regalos de impresión de pantalla de bricolaje durante las vacaciones. Bueno, en 2014, Skymall, después de 30 años, se puso el vientre. Fue casi una pérdida total para Ryonet y limitó drásticamente nuestro gasto de vacaciones en los kits de bricolaje debido a eso. Sabíamos que era una apuesta costosa, pero lo hicimos de todos modos. Lección aprendida.

¿Qué tan combativo y competitivo es el canal?

Si su competencia (y todos los demás) es comercializar en el canal, será difícil captar la atención de sus clientes. Es mejor ser un pez grande en un estanque pequeño que un pez pequeño en un gran estanque.

Tome suministros de impresión de pantalla de venta en línea, por ejemplo. Con la impresión de la pantalla de Ryonet. Al dominando los resultados de búsqueda, sería bastante difícil en este momento que un nuevo participante compita. A lo largo de los años, muchos proveedores de ladrillo y mortero han tratado de intentarlo en línea, pero le resultaron demasiado difícil y costoso contrarrestar nuestra presencia en la web y una estrategia de campaña completamente marcada. Se encontraron desperdiciando grandes cantidades de dinero solo para terminar mucho más bajo en las clasificaciones de búsqueda. La mayoría de los que todavía se venden en línea han dirigido su estrategia a su mercado local para mejorar los resultados.

Campañas de marketing

Ahora que sabes a qué canales vas a apuntar, hablemos de campañas. Las campañas de marketing involucran al cliente e inician el proceso de venta. Pueden ser a largo plazo o a corto plazo y deben atender directamente al nicho de su mercado. Al construir sus campañas, manténgalo simple, especialmente si recién está comenzando en sus esfuerzos de marketing. Tenga la oportunidad de obtener un poco de experiencia y reunir algunos aprendizajes clave, antes de romper el banco.

Aquí hay un esquema simple que usamos en Ryonet, para ponerte en marcha:

Plantilla de marketing Parte 2 Plantilla de marketing Parte 1

Como lo que lees? Obtenga más excelentes consejos de negocios sobre la ejecución de un negocio de impresión de pantalla de mi libro, "Hecho para hacerlo: una guía para el éxito de la impresión de pantalla ".

 

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