Probablemente haya escuchado el viejo dicho "ubicación, ubicación, ubicación". Tiene diferentes significados en diferentes círculos. Pero en los negocios, es bastante simple; Desea poner su negocio en una excelente ubicación donde sus clientes puedan encontrarlo y afectarlo fácilmente.
Eso solía significar colocar físicamente su negocio en una intersección ocupada (alta visibilidad), o tal vez en el centro comercial o cerca de una gran tienda de caja grande, donde muchos de sus clientes potenciales ya pueden estar.
No es diferente hoy, excepto que también debes pensar en el enorme mundo virtual (en línea).
Para su negocio, esto significa estar donde están sus clientes potenciales ... en línea. Pero "en línea" es un lugar tan grande. ¿Dónde empiezas? Afortunadamente, sabemos dónde está la mayoría de las personas en línea.
Según múltiples encuestas de banco, más de dos tercios de todos los estadounidenses ahora usan las redes sociales.
Una de las encuestas ... Desactivadas ya para los estándares de hoy (el año pasado) informó que el 90% de los adultos jóvenes de 18 a 29 años estaban en las redes sociales, mientras que más del 75% de los adultos de 30 años o más lo usaban regularmente, e incluso el 35% de Las personas mayores (65 o más) eran usuarios regulares.
Por lo tanto, si la ubicación es importante, sería seguro decir que las redes sociales son donde debe estar para estar frente a sus clientes.
"¡Pero es un dolor!"
"No tengo tiempo para el Twitter"
"Odio Facebook."
“¿Alguien realmente usa esos sitios de todos modos? Son solo fotos políticas de basura y comida ".
"Nunca me conecto".
"No voy a vender nada mostrando a personas fotos de mis gatos".
Escucho quejas de los dueños de negocios todos los días. Las declaraciones anteriores son citas exactas que obtengo regularmente. La verdad es que no importa si no te gusta Facebook, o si no tienes tiempo para prestarle atención (contrate a alguien para que lo haga). Es donde están sus clientes todos los días. Las redes sociales son la fuente de exposición en línea más grande para su negocio. ¡No quieres perderte!
Como aconsejo a las empresas regularmente, no se trata de lo que te gusta. Se trata de dónde están sus clientes y de lo que les gusta. ¿Te negarías a imprimir en una camisa morada porque no te gusta el color púrpura? Es lo mismo aqui. Sus clientes están en Facebook, Pinterest y otros. Si desea obtener exposición e interactuar con ellos, también debe estar allí.
Pasemos a un par de tareas procesables que puede llevar a su negocio, probar y ver cómo funcionan para usted. En una publicación futura, cubriremos consejos y tácticas adicionales para llevarlo al siguiente nivel.
Sepa dónde está su audiencia
Ahora sabemos que casi todos están en las redes sociales. ¿Pero dónde está tu audiencia?
Para las impresoras de pantalla, Facebook todavía alberga a su audiencia individual más grande. Basado en el aspecto visual del campo (diseño creativo, moda, entretenimiento), es probable que también encuentre a su audiencia pasando el rato en Pinterest, Instagram y Snapchat.
Pero no olvidemos YouTube. El video a menudo se considera un canal diferente; Pero realmente todavía cae en las redes sociales.
También hay un cruce interesante con audiencias de ciertos canales, como se muestra en la tabla de investigación de Pew a continuación. Observe que aquellos que están en Facebook, con mayor frecuencia, también usan YouTube, Instagram y Pinterest. Esto tiene sentido, ya que la mayoría de estos también colaboran o poseen entre sí también.
Para concentrarme en su audiencia más efectiva, mi recomendación sería apuntar primero a Facebook y luego analizar las estrategias (y sus propias capacidades) para atacar a los demás en torno a los demás.
Tener un plan incluso si es simple
Al igual que su negocio en sí, las redes sociales tendrán más éxito si tiene un plan de acción. Incluso si es simple:
- Piense en 1-2 semanas antes sobre lo que le gustaría publicar. Piense en los próximos eventos, tendencias, vacaciones, trabajos interesantes que haya programado.
- Encuentre un puñado de fuentes (sitios web, blogs, canales de video u otros muros de Facebook) y tome nota de ellas. Se referirá a estos regularmente para encontrar contenido interesante para compartir.
- Como se indica en la sección a continuación sobre la mezcla de sus publicaciones, planifique publicar 2-5 veces por semana y piense en cómo cada una de esas publicaciones puede ser algo diferente o único.
- Use una herramienta de programación de redes sociales (como El nuestro solo para impresoras de pantalla) y cree sus primeras dos publicaciones. Asegúrese de programarlos por adelantado para que se acostumbren a cómo planificarlos.
- Use un calendario manualmente o use el calendario de programación incorporado en nuestra herramienta de gestión, para ver qué días y momentos tiene publicaciones ya programadas. Esto lo ayudará a averiguar a dónde debe ir su próxima publicación.
- También recomendamos mezclar los tiempos que publica. Programe algunos para las 8 a.m., otros a las 2 p.m., mientras que otros incluso pueden ser 8 o 9 p.m. El horario comercial no importa cuando se trata de publicaciones sociales. Lo que importa es cuando es más probable que su audiencia use e interactúe con las redes sociales.
Un error que vemos mucho con las empresas es que piensan que las redes sociales crean una ganancia inesperada instantánea de nuevas ventas, y establecen sus expectativas con esa mentalidad.
Si bien las redes sociales pueden ser un gran lugar para generar ganancias, eso viene más tarde. Confía en mí ... Tomará algún tiempo sacar un ROI positivo de las redes sociales. Pero hecho bien, eventualmente puede ser una de sus mayores fuentes de negocios nuevos y repetidos.
Lo primero es lo primero ... Necesitamos construir una gran audiencia, comprometernos y crear fantástica confianza en la marca a través de publicaciones y conversaciones.
Debido a que la mentalidad generalmente se trata de ventas, muchas empresas ven las redes sociales como un lugar para publicar sobre mí, yo, yo. ¡Equivocado! De hecho, solo un pequeño porcentaje de sus publicaciones debe ser sobre su negocio.
Mezcle las publicaciones y solicite compromiso
Desea concentrarse en mantener a las personas interesadas. Eso significa mezclarlo un poco. Publique sobre el clima, sobre el gran evento al que asistirá este fin de semana, el increíble concierto al que fue la semana pasada. Y sí ... incluso fotos de tu gato, perro o cerdo mascota. Recuerde que sus fanáticos también son personas, y les encanta ver publicaciones divertidas y entretenidas, junto con hechos, noticias y publicaciones basadas en el conocimiento. Es su trabajo mezclarlo y hacer que sus hilos sociales sean interesantes y atractivos.
Recomendamos publicar 2-5 veces por semana. Si tienes una audiencia estancada (no muy comprometida), mantente a 2-3 publicaciones por semana por ahora. Si su audiencia está muy comprometida, generalmente le irá bien con 4-5 publicaciones por semana, pero puede hacer más tiempo que:
- Tienes algo interesante o entretenido para compartir
- Monitorea el compromiso y retrocede si nota que las personas se involucran con menos frecuencia
Una gran estrategia que tiende a funcionar muy bien para el compromiso es hacer preguntas. Pero tenga en cuenta ... solo haga esto de vez en cuando. Si hace preguntas todo el tiempo, quemará esta estrategia rápidamente y la gente ignorará sus publicaciones.
Una gran combinación de publicaciones podría significar que durante la semana sus publicaciones incluyen:
- Interesante hecho o consejo de la industria
- Algo divertido o interesante sobre su negocio o un trabajo reciente que completó
- Un video o artículo compartido de otra pared o 3rd sitio web de fiesta
- Algo que se puede vincular a su sitio web (por ejemplo, una publicación de blog, formulario de contacto, imágenes de un trabajo reciente que completó).
- Feel Good Post (ex. Feliz viernes, feliz día nacional de donas, foto de una taza de café frente a una chimenea en una mañana fría ... Tipo de publicaciones de touch humano)
- Pregunta u opinión Publicación que solicite específicamente a sus lectores que respondan o respondan
- Nota: asegúrese de mezclar también su uso de solo texto, imágenes y videos. Aunque el video a menudo obtiene la interacción más alta, si todo lo que publicas son videos, verás que tu compromiso disminuye. Mantenga las cosas interesantes y use una variedad de tipos de medios para sus publicaciones.
A pesar de que puede haber mucha estrategia detrás de una campaña efectiva de redes sociales, si recién está comenzando con las redes sociales, no quede demasiado atrapado en todo eso todavía. Siga los pasos anteriores, cree un plan simple y manténgalo. Las redes sociales se vuelven mucho más emocionantes (traducir: "rentable") cuanto más tiempo estará activo en ello.
Thrive Business Marketing ha lanzado su versión beta de Thrive Social Server solo para impresoras de pantalla. Puedes encontrarlo en www.screenprinting.social. Estamos trabajando en algunas mejoras, pero lo invitamos a darle una oportunidad ... completamente gratis, y nos hace saber lo útil que es para su negocio.
Para obtener más información sobre el marketing en línea para las impresoras de pantalla, consulte6 pasos para obtener su negocio de impresión de pantalla RAD en línea yEstablecer la presencia de Facebook de su marca de impresión de pantalla.
Scott Orth
Scott Orth es el fundador de Thrive Business Marketing en Portland Oregon, con 19 años de experiencia en la creación de éxito de marketing en Internet para pequeñas empresas. Thrive y Ryonet han unido fuerzas para ayudar a las impresoras de la pantalla a dar a conocer su presencia y hacer crecer sus negocios, a través de estrategias de marketing en línea. Tenemos numerosos sitios web y programas de marketing en línea en las obras y estaremos disponibles para detectar impresoras a lo largo de 2018.
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